Een organisatie verandert in kleine stapjes. Structuur om met deze veranderingen om te gaan is van Levensbelang. De feitelijke stand van zaken moet hiervoor het uitgangspunt zijn. Opbouwend blijven en toch kritisch kijken naar de eigen actualiteit is niet zo vanzelfsprekend. SalesDay biedt een praktisch antwoord met handzame ICT oplossingen. SalesDay organiseert maandelijks een thematische sessie om kennis en ervaring uit te wisselen. Thema 1 ‘Koers zetten’. (01-02-2013)

 

Zeilen bij!

U heeft de strategie van uw organisatie voor 2013 vastgesteld , maar hoe gaat u de organisatie hier dagelijks op sturen? Uit onderzoek van de Vlerick business school blijkt dat het expliciet maken van deze strategie cruciaal is. De acties moeten zo geborgd worden dat de activiteiten van alle afdelingen op hetzelfde doel zijn gericht. Waarom doen we dat dan niet massaal? Wat houdt ons tegen?

 

De uitdaging

Organisaties zijn mensen. Mensen met een eigen houding, principes en gedrag. Medewerkers moeten zich bewust en kritisch opstellen om de gestelde doelen een kans te geven. Als het management helder communiceert over haar doelstellingen en deze vertaalt naar concrete verwachtingen, gaat men zich daar ook naar gedragen. Hiervoor is continue communicatie noodzakelijk. Overleg moet niet alleen met vaste regelmaat worden gehouden, maar moet ook de juiste uitgangspunten en een helder perspectief bevatten, kritisch en opbouwend. Het is de uitdaging om de neuzen continu dezelfde kant op te krijgen. We moeten de ‘gerichte organisatie’ te creëren.

 

De weg

Om die bewuste en kritische houding te creëren, stelt de ‘gerichte organisatie’, vanuit de strategie, doelen die continu zichtbaar zijn. Deze doelen moeten vertaald worden naar  de doelen die de medewerker moet bereiken. Gestelde moeten dus meetbaar en stuurbaar zijn.

 

Operationele stuurinformatie is hiervoor noodzakelijk, dit is informatie die een actueel beeld geeft van team en individuele prestaties. Als de organisatie de doelen meetbaar voor handen heeft, kan het individu verantwoordelijk gemaakt worden voor zijn eigen acties en het presenteren en dus onderbouwen van de bijbehorende resultaten. Managers sturen, medewerkers voeren uit.

 

Het resultaat voor de organisatie

De ‘gerichte organisatie’ verplicht de medewerker kritische vragen te stellen en daarop gezamenlijk, vanuit de operatie, antwoorden te zoeken. De vragen die op tafel komen, zijn reflectie vragen waar het team direct verantwoordelijkheid voor kan nemen. Een paar voorbeelden:

 

-          Hoe komt het dat we onze beloofde doorlooptijden niet realiseren?
-          Waarom zijn de wachttijden voor klantvragen zo groot?
-          Hoe kunnen we ons lange verkoopproces versnellen? Hoe doet de concurrentie dat?

 

Het beantwoorden van dergelijke vragen vergt veel afstemming en grip op de operatie. Juist dat moet bereikt worden door vaak de actuele stand van zaken te bespreken. ‘Waarom gebeurt dit?’ ‘hoe kunnen we daar slimmer mee omgaan?’ en ‘Waar moeten we focus op hebben?’

 

De SalesDay overtuigingen

Teveel managers en medewerkers stoppen bij het bedenken van plannen en acties. De producten van SalesDay dwingen om doelen en acties te plannen  en zichtbaar te maken wat de voortgang en de resultaten zijn van individuen zijn. Kortom, met onze toepassingen helpen wij organisaties om elke dag beter te worden, gebaseerd op onze overtuigingen:

 

-          Wij geloven niet in radicale veranderingen, maar in kleine stapjes.
-          Wij geloven niet in ideaal beelden, maar haalbare doelen.
-          Wij bereiken doelen, geen eindeloze ideeën zonder actie.

 

 Onze software straalt deze overtuigingen uit. Onze dashboard oplossingen moeten u in 5 minuten overtuigd hebben. Binnen een uur bent u, met een heldere methodiek, aan de slag!

 

SalesDay nodigt u uit

Onze aanpak heeft rendement. Om u hiervan te overtuigen nodigen wij u uit om deel te nemen aan de sessie ‘Koers 2013 zetten’. In deze sessie gaan we dieper in op bovenstaande materie en komt een gastspreker een beeld geven van het effect van de SalesDay methodiek en toepassingen op zijn organisatie. Deze sessies worden gehouden op:

 

-          22 februari – 15:00 – 17:30

-          22 maart – 15:00 – 17:30

 

Iedere sessie sluiten we af met een borrel.

 

Interesse? Stuur ons even een mailtje naar info@salesday.nl.

 

---

^{Het onderzoek van de Vlerick business school is hier te vinden}