Groeimodel SalesDay

Organisaties professionaliseren door betere stuurinformatie. Hierdoor groeien de mogelijkheden. Ants heeft het groeimodel ontwikkeld om bij een klant aan te geven waar de focus moet liggen. Het groeimodel is zo ingericht dat hogerliggende stappen niet volledig te implementeren zijn voordat onderliggende stappen zijn afgerond.

Het model:

1. Registreren van kansen / activiteiten
   Elke organisatie moet starten met het opzetten van een format rondom het process en de te verkopen producten / diensten. Veel organisaties hebben dit maar deels beschreven en elk team werkt anders.
   
   Door de werkprocessen te beschrijven, producten te omlijnen, de salesorganisatie (gebruikers, teams en targets) in te lezen en klanten / new business in het systeem te ontsluiten ontstaat al meer inzicht in structuur van het salesproces. 
2. Sturen met Rapportages
   Het opbouwen van stuurinformatie gebeurt in stap 1. Binnen deze stap moet gestuurd worden met de rapportages. Het doel hiervan is 2-ledig, enerzijds geeft het een verplichting voor de opvoerende gebruikers, anderzijds focust de organisatie meer op resultaat en het behalen van de doelstellingen.
3. Focus op marktbewerking
   De verbinding tussen marketing en sales komt o.a. tot uiting in campagnes. Het komt steeds vaker voor dat marketing leads of suspectgegevens inkoopt om actief de markt te benaderen en new business op te zetten. Om deze gegevens ook uniform over sales te distribueren kunnen de gegevens via de applicaties worden ingelezen en uitgezet. Hiermee ontstaat real-time inzicht en de mogelijkheid tot bijsturing.
   
   Daarnaast kan de organisatie er ook voor kiezen om de sales-organisatie zelf selecties te laten maken op de klanten / prospecten. Hierdoor creëren de teams focus om prospecten met specifieke eigenschappen actief te benaderen.
4. Opzetten van motivatieprogramma’s
   Als campagnes zijn geïntroduceerd moet er voor worden gezorgd dat deze worden opgevolgd. Dit gebeurt deels in de in de vorige stap opgezette campagnes, maar om de opvoerders meer ‘drive’ te geven kunnen de resultaten ook direct in een dashboard worden geplaatst. Hierdoor heeft de gehele organisatie inzicht in het resultaat en ontstaat een positieve strijd die kan worden verstrekt door het opzetten van incentives.
5. Behalen van efficiency
   Het binnenhalen van new business is belangrijk maar het voorkomen van uitstroom net zo. Als de organisatie de verkoop goed georganiseerd heeft kan klantonderhoud worden georganiseerd. Hiervoor is inzicht in klantgegeven en vaak koppeling met backoffice noodzakelijk.